Política de Privacidad
Protegemos tus datos personales con el máximo cuidado y transparencia
Última actualización: 15 de enero de 2025
En grominaveliq, nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de gestión financiera para pequeñas empresas a través de grominaveliq.sbs.
1. Información que Recopilamos
Datos de Registro: Cuando creas una cuenta en nuestra plataforma, recopilamos información básica como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de tu empresa. Esta información es esencial para proporcionarte acceso a nuestros servicios de gestión financiera.
Información de contacto personal y empresarial
Datos financieros relacionados con tu actividad comercial
Información de uso de la plataforma y preferencias
Datos técnicos como dirección IP y tipo de navegador
Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia
Datos Financieros: Para ofrecerte servicios de gestión financiera efectivos, procesamos información sobre tus transacciones comerciales, ingresos, gastos y otros datos financieros relevantes para tu negocio. Estos datos se procesan con los más altos estándares de seguridad.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tus datos únicamente para proporcionarte los mejores servicios de gestión financiera, mejorar nuestros productos y cumplir con las obligaciones legales aplicables en España.
Procesamos tu información para generar reportes financieros personalizados, análisis de tendencias comerciales y recomendaciones específicas para tu negocio. También utilizamos estos datos para detectar patrones que puedan ayudarte a optimizar tus operaciones financieras.
Comunicaciones: Te enviamos notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones de servicios y, con tu consentimiento, información sobre nuevas funcionalidades que podrían beneficiar a tu empresa.
3. Tus Derechos de Privacidad
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Derecho de Rectificación
Si encuentras errores en tu información personal, puedes solicitar que los corrijamos inmediatamente a través de tu panel de control.
Derecho de Eliminación
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, aunque podríamos necesitar conservar cierta información por obligaciones legales.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro servicio.
4. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Utilizamos cifrado de extremo a extremo para todas las transmisiones de datos sensibles.
Medidas Técnicas: Nuestros servidores están protegidos por firewalls avanzados, sistemas de detección de intrusos y protocolos de autenticación multifactor. Realizamos copias de seguridad regulares y pruebas de penetración para mantener los más altos estándares de seguridad.
Acceso Limitado: Solo el personal autorizado tiene acceso a tu información personal, y únicamente cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios. Todo nuestro equipo está capacitado en protección de datos y firma acuerdos de confidencialidad.
5. Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en situaciones específicas y controladas que son necesarias para proporcionar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales.
Proveedores de servicios que procesan datos en nuestro nombre
Autoridades competentes cuando sea legalmente requerido
Instituciones financieras para procesamiento de pagos
Servicios de análisis para mejorar nuestros productos
Todos nuestros socios comerciales están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos acordados.
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada. Para datos financieros, seguimos los períodos de retención establecidos por la legislación española, que generalmente requieren conservar registros durante al menos 6 años.
Una vez que tu cuenta sea cerrada, eliminaremos tus datos personales según nuestro calendario de retención, manteniendo únicamente la información requerida por ley.
7. Transferencias Internacionales
Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan salvaguardias adecuadas. Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y verificamos que los destinatarios cumplan con estándares de protección equivalentes al RGPD.
8. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de tu correo electrónico registrado o mediante avisos prominentes en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento.
Contacto para Asuntos de Privacidad
C. Juan Fernandez, 22, 30204 Cartagena, Murcia, España
Teléfono: +34934510734
Email: info@grominaveliq.sbs
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 - 18:00